Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: 23 Tháng 10, 2026

Mixly  điều hành cửa hàng và trang web này, bao gồm mọi thông tin, nội dung, tính năng, công cụ, sản phẩm và dịch vụ liên quan nhằm cung cấp cho bạn (khách hàng) trải nghiệm mua sắm được tuyển chọn kỹ lưỡng ("Dịch vụ"). Mixly  được Shopify hỗ trợ, giúp chúng tôi cung cấp Dịch vụ cho bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, sử dụng hoặc mua hàng hay thực hiện giao dịch khác thông qua Dịch vụ hoặc khi giao tiếp với chúng tôi. Nếu có bất kỳ sự khác biệt nào giữa Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật này, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc thu thập, xử lý và tiết lộ thông tin cá nhân của bạn.

Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật này. Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc Chính sách bảo mật này và hiểu cách thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của bạn như được mô tả trong Chính sách bảo mật này.

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Khi sử dụng thuật ngữ "thông tin cá nhân", chúng tôi muốn nói đến thông tin dùng để nhận diện hoặc có thể liên kết hợp lý với bạn hoặc một cá nhân khác. Thông tin cá nhân không bao gồm thông tin được thu thập ẩn danh hoặc đã được gỡ bỏ thông tin nhận dạng nên không thể dùng để nhận diện hay liên kết hợp lý với bạn. Chúng tôi có thể thu thập hoặc xử lý các danh mục thông tin cá nhân sau đây (bao gồm các suy luận từ những thông tin này) tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Dịch vụ, nơi bạn sinh sống và theo mức độ pháp luật hiện hành cho phép hoặc yêu cầu:

• Chi tiết liên hệ bao gồm tên, địa chỉ, địa chỉ thanh toán, địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
• Thông tin tài chính bao gồm số thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tài khoản tài chính, thông tin thẻ thanh toán, thông tin tài khoản tài chính, chi tiết giao dịch, hình thức thanh toán, xác nhận thanh toán cùng các chi tiết thanh toán khác.
• Thông tin tài khoản bao gồm tên người dùng, mật khẩu, câu hỏi bảo mật, tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Thông tin giao dịch bao gồm các mặt hàng bạn đã xem, thêm vào giỏ hàng, thêm vào danh sách mong muốn hoặc mua, trả lại, đổi hoặc hủy cũng như các giao dịch trước đây của bạn.
• Thông tin giao tiếp với chúng tôi bao gồm thông tin bạn cung cấp trong quá trình giao tiếp với chúng tôi, ví dụ: khi gửi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin thiết bị bao gồm thông tin về thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối mạng, địa chỉ IP và các mã nhận dạng duy nhất khác của bạn.
• Thông tin sử dụng bao gồm thông tin về hoạt động tương tác của bạn với Dịch vụ, trong đó có cách thức và thời điểm bạn tương tác hoặc điều hướng Dịch vụ.

Nguồn thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau đây:

• Trực tiếp từ bạn bao gồm khi bạn tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, giao tiếp với chúng tôi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi bằng những hình thức khác;
• Tự động thông qua Dịch vụ bao gồm từ thiết bị của bạn khi bạn sử dụng sản phẩm, dịch vụ hoặc truy cập các trang web của chúng tôi, cũng như thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự;
• Từ nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi bao gồm khi chúng tôi thuê họ triển khai công nghệ nhất định và khi họ thay mặt chúng tôi thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bạn;
• Từ đối tác của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn

Tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi hoặc Dịch vụ nào bạn sử dụng, chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau:

• Cung cấp, điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp cho bạn Dịch vụ (bao gồm thực hiện hợp đồng với bạn, xử lý thanh toán, hoàn tất đơn hàng, ghi nhớ tùy chọn và mặt hàng bạn quan tâm, gửi cho bạn thông báo liên quan đến tài khoản, xử lý giao dịch mua, đơn hàng trả lại, đổi hoặc giao dịch khác, tạo, duy trì và quản lý tài khoản của bạn, sắp xếp vận chuyển, hỗ trợ quy trình đổi trả, cho phép bạn đăng đánh giá và tạo trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh cho bạn, chẳng hạn như đề xuất các sản phẩm liên quan đến giao dịch mua của bạn). Mục này có thể bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để điều chỉnh và cải thiện Dịch vụ hiệu quả hơn.
• Tiếp thị và quảng cáo. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị và khuyến mãi, chẳng hạn như gửi thông tin liên lạc về tiếp thị, quảng cáo và khuyến mãi qua email, tin nhắn văn bản hoặc thư bưu điện, cũng như hiển thị cho bạn quảng cáo trực tuyến về sản phẩm hoặc dịch vụ trên Dịch vụ hay các trang web khác. Hoạt động này bao gồm quảng cáo dựa trên các mặt hàng bạn đã mua trước đây hoặc thêm vào giỏ hàng cùng các hoạt động khác trên Dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để xác thực tài khoản, cung cấp trải nghiệm mua sắm và thanh toán an toàn, phát hiện, điều tra hoặc xử lý các hoạt động có nguy cơ gian lận, bất hợp pháp, không an toàn hoặc độc hại nhằm bảo vệ an toàn công cộng và bảo mật dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ và đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin xác thực tài khoản của mình. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc chi tiết truy cập khác với bất kỳ ai.
• Giao tiếp với bạn. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp hỗ trợ khách hàng, phản hồi cho bạn, cung cấp dịch vụ hiệu quả và duy trì mối quan hệ kinh doanh với bạn.
• Lý do pháp lý. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ pháp luật hiện hành hoặc đáp ứng quy trình pháp lý hợp lệ (bao gồm yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ), để điều tra hoặc tham gia vào quá trình cung cấp chứng cứ dân sự, các vụ kiện tiềm ẩn hoặc thực tế hay các thủ tục pháp lý tranh tụng khác và để thực thi hoặc điều tra các hành vi có khả năng vi phạm điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi.

Cách chúng tôi tiết lộ thông tin cá nhân

Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích chính đáng theo quy định trong Chính sách bảo mật này. Các trường hợp đó có thể bao gồm:

• Cho Shopify, nhà cung cấp và các bên thứ ba khác thay mặt chúng tôi thực hiện dịch vụ (ví dụ: quản lý CNTT, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng, lưu trữ đám mây, hoàn tất đơn hàng và vận chuyển).
• Cho các đối tác kinh doanh và tiếp thị để cung cấp dịch vụ tiếp thị cũng như quảng cáo đến bạn. Ví dụ: chúng tôi sử dụng Shopify để hỗ trợ quảng cáo cá nhân hóa với các dịch vụ của bên thứ ba dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn đối với nhiều thương nhân và trang web khác nhau. Đối tác kinh doanh và tiếp thị của chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn theo thông báo về quyền riêng tư của chính họ. Tùy thuộc vào nơi cư trú, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi không chia sẻ thông tin về bạn để hiển thị quảng cáo và nội dung tiếp thị có nhắm mục tiêu dựa trên hoạt động trực tuyến của bạn với nhiều thương nhân và trang web khác nhau. Bạn có thể thực hiện quyền từ chối tham gia các hoạt động sử dụng đó tại đây .
• Khi bạn chỉ định, yêu cầu hoặc đồng ý để chúng tôi tiết lộ thông tin nhất định cho bên thứ ba, chẳng hạn như để vận chuyển sản phẩm cho bạn hoặc thông qua việc bạn sử dụng các tiện ích mạng xã hội hay tính năng tích hợp đăng nhập.
• Cho các chi nhánh của chúng tôi hoặc trong tập đoàn công ty.
• Liên quan đến giao dịch kinh doanh như sáp nhập hoặc phá sản, để tuân thủ mọi nghĩa vụ pháp lý hiện hành (bao gồm cả việc đáp ứng trát hầu tòa, lệnh khám xét và các yêu cầu tương tự), để thực thi mọi điều khoản dịch vụ hoặc chính sách hiện hành và để bảo vệ hoặc duy trì Dịch vụ, quyền lợi của chúng tôi cũng như quyền của người dùng của chúng tôi hoặc của người khác.

Mối quan hệ với Shopify

Dịch vụ được lưu trữ bởi Shopify, đơn vị thu thập và xử lý thông tin cá nhân về việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ nhằm cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Thông tin bạn gửi cho Dịch vụ sẽ được truyền đến và chia sẻ với Shopify cũng như các bên thứ ba có thể ở ngoài quốc gia bạn cư trú để cung cấp và cải thiện Dịch vụ cho bạn. Ngoài ra, nhằm bảo vệ, phát triển và cải thiện doanh nghiệp của mình, chúng tôi sử dụng một số tính năng nâng cao nhất định của Shopify có kết hợp dữ liệu và thông tin thu thập được từ các hoạt động tương tác của bạn với Cửa hàng của chúng tôi, cũng như với các thương nhân khác và Shopify. Để cung cấp các tính năng nâng cao này, Shopify có thể sử dụng thông tin cá nhân thu thập được về các hoạt động tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, cũng như với các thương nhân khác và Shopify. Trong những trường hợp này, Shopify chịu trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn, bao gồm việc phản hồi yêu cầu thực hiện quyền đối với việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích này. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân và mọi quyền bạn có thể có, bạn có thể truy cập Chính sách bảo mật dành cho người tiêu dùng của Shopify . Tùy vào nơi bạn sống, bạn có thể thực hiện một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình tại Liên kết đến Cổng thông tin về quyền riêng tư của Shopify.

Trang web và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể cung cấp các liên kết đến những trang web hoặc nền tảng trực tuyến do bên thứ ba vận hành. Nếu bạn nhấp vào liên kết đến những trang không được chúng tôi liên kết hay kiểm soát, bạn nên xem xét chính sách bảo mật, các biện pháp bảo vệ cũng như các điều khoản và điều kiện khác của họ. Chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về quyền riêng tư hay bảo mật của các trang web đó, bao gồm cả tính chính xác, tính đầy đủ hay độ tin cậy của thông tin tìm thấy trên những trang này. Thông tin bạn cung cấp trên các địa điểm công khai hoặc bán công khai (bao gồm cả thông tin chia sẻ trên nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba) cũng có thể được những người dùng Dịch vụ khác và/hoặc người dùng của các nền tảng bên thứ ba đó xem mà không bị hạn chế về việc chúng tôi hay bên thứ ba sử dụng. Việc chúng tôi cung cấp các liên kết này không ngụ ý rằng chúng tôi chứng thực nội dung trên những nền tảng đó hay chủ sở hữu, người điều hành của họ, trừ khi được tiết lộ trên Dịch vụ.

Dữ liệu của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới độ tuổi trưởng thành tại khu vực tài phán của bạn. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo chi tiết liên hệ dưới đây để yêu cầu xóa thông tin đó. Kể từ Ngày có hiệu lực của Chính sách bảo mật này, chúng tôi không có cơ sở xác thực cho thấy mình "chia sẻ" hoặc "bán" (như định nghĩa về các thuật ngữ này trong luật hiện hành) thông tin cá nhân của các cá nhân dưới 16 tuổi.

Bảo mật và lưu giữ thông tin của bạn

Lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hay không thể xâm nhập và chúng tôi không thể đảm bảo "bảo mật tuyệt đối". Ngoài ra, mọi thông tin bạn gửi cho chúng tôi đều có thể không được bảo mật trong quá trình truyền dẫn. Chúng tôi khuyên bạn không nên sử dụng các kênh không an toàn để trao đổi thông tin nhạy cảm hoặc thông tin bảo mật với chúng tôi.

Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn tùy thuộc vào các yếu tố khác nhau, chẳng hạn như chúng tôi có cần thông tin đó để duy trì tài khoản của bạn, cung cấp Dịch vụ cho bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hay thực thi các hợp đồng, chính sách hiện hành khác hay không.

Quyền và lựa chọn của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có một phần hoặc tất cả các quyền được liệt kê bên dưới liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, các quyền này không mang tính tuyệt đối, chỉ có thể áp dụng trong một số trường hợp nhất định và trong một số trường hợp, chúng tôi có thể từ chối yêu cầu của bạn theo mức độ luật pháp cho phép.

• Quyền truy cập/Biết. Bạn có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi lưu giữ.
• Quyền xóa. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi lưu giữ.
• Quyền sửa. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa thông tin cá nhân không chính xác về bạn mà chúng tôi lưu giữ.
• Quyền di động dữ liệu. Bạn có quyền nhận bản sao thông tin cá nhân về bạn mà chúng tôi lưu giữ và yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin đó cho bên thứ ba, trong một số trường hợp nhất định và có những trường hợp ngoại lệ.
• Quyền từ chối tham gia bán hoặc chia sẻ để quảng cáo có nhắm mục tiêu. Tùy vào nơi cư trú, bạn có quyền từ chối "bán" hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân hay từ chối xử lý thông tin cá nhân cho những mục đích được coi là "quảng cáo có nhắm mục tiêu" (theo định nghĩa trong luật quyền riêng tư hiện hành). Bạn có thể thực hiện quyền từ chối tham gia các hoạt động sử dụng đó tại đây. Xin lưu ý rằng nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi mà bật tín hiệu tùy chọn từ chối tham gia Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, tùy thuộc vào nơi ở của bạn, chúng tôi sẽ tự động coi đây là yêu cầu từ chối tham gia đối với thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập trang web. Nếu có thể liên kết thiết bị gửi tín hiệu với tài khoản Shopify, chúng tôi cũng sẽ áp dụng yêu cầu từ chối tham gia đó đối với tài khoản. Để tìm hiểu thêm về tính năng Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, bạn có thể truy cập https://globalprivacycontrol.org/. Ngoài tính năng Kiểm soát quyền riêng tư toàn cầu, chúng tôi không nhận diện các tín hiệu "Không theo dõi" khác có thể gửi từ trình duyệt web hoặc thiết bị của bạn.
• Quản lý tùy chọn giao tiếp. Chúng tôi có thể gửi email quảng cáo cho bạn. Bạn có thể chọn không nhận những email này bất cứ lúc nào bằng cách sử dụng tùy chọn hủy đăng ký hiển thị trong email gửi cho bạn. Nếu bạn từ chối, chúng tôi vẫn có thể gửi những email không mang tính quảng cáo, chẳng hạn như email về tài khoản hoặc các đơn hàng bạn đã đặt.

Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này khi có chỉ định trên Dịch vụ hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Để tìm hiểu thêm về cách Shopify sử dụng thông tin cá nhân của bạn và mọi quyền bạn có thể có, bao gồm cả quyền liên quan đến dữ liệu do Shopify xử lý, bạn có thể truy cập https://privacy.shopify.com/en.

Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử khi bạn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, theo mức độ luật pháp hiện hành cho phép hoặc yêu cầu. Theo luật pháp hiện hành, bạn có thể chỉ định người đại diện được ủy quyền thay mặt bạn đưa ra yêu cầu thực hiện quyền. Trước khi chấp nhận yêu cầu như vậy từ người đại diện, chúng tôi sẽ yêu cầu người đại diện cung cấp bằng chứng chứng minh bạn đã ủy quyền cho họ thay mặt bạn hành động, đồng thời chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trực tiếp với chúng tôi. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn một cách kịp thời theo yêu cầu của luật hiện hành.

Khiếu nại

Nếu bạn có khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp bên dưới. Tùy thuộc vào nơi ở, bạn có quyền khiếu nại quyết định của chúng tôi bằng cách liên hệ qua chi tiết liên hệ nêu dưới đây, hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu ở địa phương bạn. Đối với Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), bạn có thể tìm danh sách cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu chịu trách nhiệm tại đây.

Truyền dữ liệu quốc tế

Lưu ý rằng chúng tôi có thể chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn bên ngoài quốc gia bạn đang sinh sống.

Nếu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của bạn ra ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu hoặc Vương quốc Anh, chúng tôi sẽ dựa vào các cơ chế chuyển được công nhận như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Ủy ban Châu Âu hoặc bất kỳ hợp đồng tương đương nào do cơ quan có thẩm quyền liên quan của Vương quốc Anh ban hành, tùy từng trường hợp, trừ khi dữ liệu được chuyển đến một quốc gia đã được xác định là cung cấp đủ mức độ bảo vệ.

Các thay đổi đối với Chính sách bảo mật này

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này (bao gồm để phản ánh các thay đổi trong thông lệ hoạt động hoặc vì những lý do hoạt động, pháp lý hay quy định khác). Chúng tôi sẽ đăng Chính sách bảo mật đã sửa đổi trên trang web này, cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và đưa ra thông báo theo yêu cầu của luật hiện hành.

Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư hoặc Chính sách bảo mật này, hay nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ jimmymartinez13230@gmail.com. Bạn có thể tìm thấy các thông tin liên hệ khác của chúng tôi trên chính sách thông tin liên hệ. Vì mục đích của luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, chúng tôi là bên kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.